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Guida degli Utenti

La Guida degli Utenti costituisce, unitamente alla Carta dei Servizi, un patto scritto con gli Utenti sulla qualità dei servizi forniti dall’A.T.E.R. nel settore dell’abitazione.

La presente Guida, elaborata dall’Azienda ed i cui contenuti sono stati confrontati con i sindacati degli inquilini, è valida su tutto il territorio provinciale.

La carta, in quanto quadro di riferimento, potrà essere aggiornata sulla base delle indicazioni derivanti dalla sua applicazione o a causa di variazioni del quadro normativo.

 

Contenuti della Guida agli Utenti

  


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